Một trong những lỗi thường gặp khi kết nối giữa máy tính với máy in, đó là thông báo lỗi “Windows cannot connect to the printer”. Khi nhận được thông báo này dĩ nhiên chúng ta sẽ không in được, vậy làm sao để khắc phục vấn đề này đó chính là câu hỏi đặt ra lúc này? Cùng Saigon Computer giái quyết vấn đề này qua bài viết dưới đây.
Đang xem: Lỗi window cannot connect to the printer
Khắc phục lỗi “Windows cannot connect to the printer”
Một trong những thông báo lỗi thường gặp phải như:
A. Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000002
B. Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000007
C.Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000007a
Nguyên nhân bị lỗi Windows cannot connect to the printer
1.Thiếu File mscms.dll
Đây là một lỗi rất phổ biến trong quá trình cài đặt và chia sẽ máy in trên hệ điều hành windows . Để khắc phục các bạn làm theo các bước sau:
Các bạn truy cập vào thư mục sau trên hệ điều hành windows : C:Windowssystem32
Sau đó các bạn copy file “mscms.dll“ vào thư mục theo đường dẫn bên dưới :
Khởi động lại máy tính và thực hiện lại kết nối đến máy in chia sẽ trong mạng LAN
2.Khởi động lại Printer Spooler Service
1.Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2.Type dòng mã services.msc và nhấn OK.
3.Tìm kiếm mục Print Spooler và nhấn đúp vào Icon mục được chọn.
4.Chọn Stop tại mục Service status và sau đó nhấn Start lại ngay sau đó.
5.Chọn OK và kiểm tra lại khả năng hoạt động bình thường của máy in.
Nếu lỗi “Windows cannot connect to the printer” vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể chuyển sang 2 cách bên dưới:
Cách 3: Xóa và cài lại driver của printer để sửa lỗi “Windows cannot connect to the printer”
1.Windows + R để mở hộp thoại Run.
2.Type dòng mã printmanagement.msc và xác nhận.
3.Click vào mục All Drivers.
Xem thêm: Mẫu Nội Dung Họp Phụ Huynh Đầu Năm Chi Tiết Nhất, Mẫu Biên Bản Họp Phụ Huynh Đầu Năm 2021
4.Tìm driver của máy in ở ô cửa sổ giữa, chuột phải và chọn Delete. Nếu bạn tìm thấy nhiều hơn một driver, lặp lại những bước trên và xóa bỏ từng cái một.
5.Thêm vào driver của máy in một lần nữa. Địa chỉ tải về tốt nhất đó là trang web chính thức của nhà phát hành máy in mà hiện tại bạn đang sử dụng.
Cách 4. Tạo Local Port mới
1.Mở Control Panel.
2.Chọn mục Devices and Printer.
.jpg)
3.Tiếp tục click vào Add a printer.
4. Chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.
.jpg)
5. Chọn Create a new port, thay đổi cấu hình “Type of port” thành Local Port và Next.
.jpg)
6. Đối với Enter a port name trong hộp thoạt hiện lên, bạn cần điền vào địa chỉ của máy in. Thông số này hoạt động như sau: địa chỉ IP của bạn hoặc tên PC Tên máy in.
7. Lựa chọn nhà phát hành và mẫu máy in rồi tiếp tục làm theo hướng dẫn để hoàn thành thêm printer.
Các bạn làm theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống, hi vọng với 4 cách trên có thể khắc phục được lỗi “Windows cannot connect to the printer” mà bạn đang gặp phải.